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Termos de Uso

Última atualização: 17 de dezembro de 2025

1. Objeto

O Carteira Livre é uma plataforma digital que conecta candidatos à habilitação (alunos) a instrutores de trânsito credenciados, facilitando o agendamento e pagamento de aulas práticas de direção veicular.

A plataforma atua como intermediária, não sendo empregadora dos instrutores nem responsável direta pela prestação das aulas.

2. Usuários

2.1 Alunos: Pessoas físicas, maiores de 18 anos, em processo de obtenção ou renovação da CNH.

2.2 Instrutores: Profissionais habilitados pelo DETRAN, com credencial ativa e veículo adequado para aulas práticas.

2.3 Embaixadores: Parceiros que indicam instrutores ou alunos e recebem comissão por cada indicação ativa.

3. Modelo Financeiro

3.1 Taxa da Plataforma: 20% do valor da aula (reduzido para 17% quando o instrutor veio por indicação de embaixador).

3.2 Repasse ao Instrutor: 80% do valor da aula, creditado em D+2 via PIX.

3.3 Comissão de Embaixador: Valor fixo por aula realizada por instrutor indicado, com teto mensal por tier.

3.4 Descontos: Cupons de influenciadores podem oferecer descontos de até 10% para alunos.

4. Responsabilidades

4.1 Do Instrutor:

  • Manter documentação e credencial DETRAN atualizadas
  • Possuir veículo em condições adequadas e segurado
  • Cumprir horários agendados
  • Seguir normas de trânsito e boas práticas pedagógicas

4.2 Do Aluno:

  • Estar regularmente matriculado em CFC (quando exigido)
  • Comparecer às aulas agendadas
  • Comunicar cancelamentos com antecedência mínima de 2 horas

4.3 Da Plataforma:

  • Facilitar a conexão entre alunos e instrutores
  • Processar pagamentos de forma segura
  • Manter sistema disponível e funcional
  • Não se responsabilizar por acidentes durante aulas

5. Conformidade Legal

A plataforma opera em conformidade com a Resolução CONTRAN nº 1.020/2025, que regulamenta a formação de condutores e permite a contratação de aulas práticas com instrutores independentes credenciados.

Todos os dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

6. Cancelamentos e Reembolsos

6.1 Cancelamentos com mais de 2 horas de antecedência: reembolso integral.

6.2 Cancelamentos com menos de 2 horas: 50% do valor é retido como taxa.

6.3 No-show do aluno: valor integral é repassado ao instrutor.

6.4 No-show do instrutor: reembolso integral + crédito de 10% para próxima aula.

7. Disposições Gerais

7.1 Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com notificação aos usuários.

7.2 O foro de eleição é a comarca de Patos de Minas/MG.

7.3 Em caso de dúvidas, entre em contato pelo email: contato@carteiralivre.com.br

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